Warum wird eine Bedarfsanalyse durchgeführt?

Ordnen Sie die einzelnen Ebenen Ihrer Bedürfnisse nach Maslow.

Füllen Sie die Lücken aus.

Nennen Sie 5 mögliche Gruppen, in welche Konsumenten eingeteilt werden können.

Ordnen Sie zu.

Welche Präsentationsmedien werden heutzutage vorwiegend genutzt?

Verkaufs- und Verhandlungsgespräche ähneln sich sehr. Der einzige Unterschied ist, dass beim Verkaufsgespräch schlussendlich ein Produkt verkauft wird.

Füllen Sie die Lücken aus.

Für ein aktives Zuhören ist unter anderem die nonverbale Kommunikation von grosser Bedeutung. Dazu zählen Mimiken und Gesten wie Kopfnicken, Lächeln und Blickkontakt.

Wenn Sie Kunden im Verkaufsgespräch nicht zu Wort kommen lassen und Ihr Redeanteil bei 100% liegt, dann nennt sich das ...

Bringen Sie den Aufbau des Kundengesprächs in die richtige Reihenfolge.

Was versteht man unter Storytelling?

Im Vertrieb gibt es zahlreiche Möglichkeiten, Einwänden zu begegnen. Nennen Sie 3 Methoden.

Füllen Sie die Lücken aus.

Welches sind mögliche Bestandteile einer Offerte?